近日,爱肯拿携手天猫国际大牌来了&明星左叶联合发起的“喂爱守护计划”活动暖心落幕。4月20-22日活动期间,仅仅三天,爱肯拿销售额较日常提升6倍。参加本次公益行动的爱宠人士更是突破了千万人,让善意持续“破圈”,越来越多的人开始关注流浪猫狗群体,救助意识不断增强,让社会上的流浪动物越来越少。
这份不俗的成绩单,再次引发了各行业内对宠物粮食的关注,其背后蕴含的是一整套系统化、规模化的营销动作,为品牌提供包括消费者洞察和情感沟通、明星流量玩法升级、新公益事件内容传播等环节在内的一站式营销解决方案。
洞察发展趋势,以满足消费者理想需求为目标
为什么爱肯拿携手天猫国际大牌来了发起的“喂爱守护计划”能够取得这一不俗的成绩?归根到底,是将满足猫狗宠物食粮消费人群的理想目标,作为出发点。
《2020年中国宠物行业白皮书》显示,2020年养宠人从数量来讲有了历史性突破,犬猫的数量突破了1亿只,这些由“喵星人”“汪星人”构成的强大宠物消费规模,已接近2100亿元。
对于爱宠人士来说,宠物已成为养宠人的情感寄托和治愈减压必备,是家人、伴侣一般的存在。与此同时,猫粮狗粮作为宠物的生存基本口粮,重要性不言而喻。同时据报告显示,超六成的宠主已具备科学养宠的意识,关注“科学营养配比”,随时关心犬猫的健康,因此,更加优质、营养、健康、安全的宠粮品牌,成为多数宠物主的选择,与爱宠长久相伴是“铲屎官”最大的心愿。
以潜力消费商品为契机,瞄准消费需求,引导“铲屎官”找到更理想健康的消费模式,对消费心理与市场的深度把控,才让成功成为了必然。
健康需求引发消费升级,品质&服务奠定消费热潮
随着年轻一代“铲屎官”队伍的日益壮大,他们对健康高关注度,为了避免宠物因“谷蛋白”成分产生不耐受情况而导致过敏,消费者对宠粮成分愈发关注,近两年来,高蛋白、低碳水化合物的无谷粮销售额持续提升,市场潜力良好。
谈品质,爱肯拿作为无谷粮中的王牌品牌,遵循了“符合生物学特性的营养哲学”,食物符合犬猫的自然饮食结构。此外采用加拿大当地肉类食材,每日新鲜送达制作成主粮,这是其他任何生产商都无可比拟的。另外爱肯拿决不外包,保证了制作的每一个细节和安全。无谷配方,高肉含量,产品不仅不含猫犬无法消化的碳水化合物,同时还升级成分,使食材标准达到人食级别,多年来深受全球宠物营养专家赞誉和宠物家长青睐。
论服务,宠物成立服务心智保障专项,在行业前端描述进行页面描述优化、专业期刊打造,商品侧宠粮上架前全面质检及检测报告商详页透传,保障侧和支付宝联合推出宠物保险;在客户体验后端进行兽医专业客服专家专项招聘,并联动品牌和供应商对客服进行赋能培训,沉淀专业知识库,并将宠物体验问题与人拉齐,给到萌宠最大的保障。从前期产品保障到后期贴心服务,进一步拉动消费。
公益大事件全网开启,实现声量与销量双赢
养宠人越来越多,可并不是所有人都能做到始终如一的爱,有很多喵汪被遗弃,还有的走失了,有的从小就流浪,它们孤苦伶仃、风餐露宿。
四月有世界流浪动物日,又正值雨季,考虑到流浪动物们每天食不果腹,没有遮风挡雨的地方,爱肯拿携手天猫国际大牌来了全网开启“喂爱守护计划”公益行动!明星左叶、人气大V、宠物博主、KOC共同参与,微博、小红书多平台全面覆盖,联动传播,一起引导粉丝和大众关爱流浪动物。爱肯拿#喂爱守护计划#在传递点滴温暖的同时拉进了品牌与爱宠人之间的情感距离,体现品牌的社会担当,获得更多养宠人对品牌的信任与支持。
●左叶首发倡导,带动粉丝益起来
#喂爱守护计划#公益行动首先发挥了明星爱豆的影响力,让“天猫国际喂爱守护官”左叶携手自家宠物猫18上线,通过短视频【爱的守护】首先预热,发出倡导。利用明星效应及粉丝打call应援心理,同步粉丝超话发布互动机制送左叶签名照,激励粉丝参与喂爱守护活动,扩大公益活动的曝光量,以新的公益形式,帮助流浪小动物,也是明星社会价值的正向体现。
●微博扩大公益声量,小红书口碑种草
微博平台左叶为爱发声发起号召后,天猫国际官宣发声,公益活动正式开始,聚焦流浪动物生存难问题,用social海报引共鸣,发出救助领养倡导。随后爱肯拿官宣,提倡用爱肯拿袋子和快递盒自制防水小屋,解决流浪动物们的避雨住所问题,并鼓励大家领养流浪动物们,给他们一个温暖的家。8位微博大V联合助推,扩大公益声量,用自身行动感染社会,引导消费者跟做,一起守护流浪动物。
小红书平台多位宠物博主进行实测口碑种草,针对性定制内容偏好,深耕场景精细化运营,真人实拍实测,从养宠真实的问题场景切入,从爱肯拿产品成分、营养价值、疑问回击等角度种草,突出产品核心价值点,强化产品认知,提升消费者对产品的信任,助力导流站内消费。
●品牌声量爆发,销量节节攀升
据统计,本次活动微博话题热度空前高涨,#喂爱守护计划#微博话题讨论量达2万,阅读量达1275万+。天猫国际大牌来了此次还为广大消费者提供了限量大额5折神券、单品限时满减满折等优惠福利,爱肯拿宠粮3天商品收藏加购数达日常的107%,新客占比64%,销量近300万 呈爆发式增长,一系列的数据足以表明此次公益大事件为消费者深化了货品心智,提升了品牌的影响力。
此次爱肯拿携手天猫国际大牌来了开启的“喂爱守护计划”,以全新的公益形式、强大的明星号召力和资源矩阵,为销量爆发提供了一站式营销解决方案,通过消费者洞察和情感沟通,帮助品牌找到了突破口,实现了从声量到销量的一次全面爆发,品效协同。同时,爱肯拿无谷宠粮多肉美味、新鲜营养的品质,让每一个像家人一样陪伴在我们身边的爱宠和可怜的小流浪都能吃得营养,健康成长。